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Que dados pessoais são recolhidos, como são recolhidos e sua finalidade
Formulários
Os dados recolhidos através do formulário de contacto da nossa página destinam-se somente a que possamos entrar em posterior contacto com quem o preencheu e manifestou desta forma interesse nos nossos produtos e serviços.
Os referidos dados são por nós recebidos por email e não serão usados para outro fim que não o referido contacto, não serão transmitidos a terceiros e não ficam guardados em base de dados. O email recebido será eliminado após o contacto com quem preencheu o formulário ser estabelecido ou, caso o mesmo não seja possível, no prazo máximo de 6 meses.
Sendo a nossa empresa a responsável pelo tratamento destes dados, a qualquer momento o seu titular pode requerer a alteração ou eliminação dos mesmos, bastando para tal entrar em contacto connosco através dos meios acima descritos.
Loja online
Os dados recolhidos quando o cliente faz uma compra na nossa loja, são estritamente os necessários para que possamos processar, enviar e facturar a encomenda.
Os dados necessários são:
Nome
Morada
NIF
Telefone
Os dados recolhidos não são utilizados para envio de comunicações comerciais excepto se o utilizador der a sua autorização na altura do registo, estando esse consentimento separado através de opt-in e sujeito a confirmação do utilizador através de double opt-in.
Partilha dos dados
Os dados acima mencionados são partilhados com o Paypal e com os CTT. Esta partilha é necessária para que possamos processar o seu pagamento através de Paypal ou cartão de crédito e para que possamos entregar a sua compra.
Se o pagamento for efectuado por referência multibanco ou levantada na nossa loja física, os dados não são transmitidos nem ao processador de pagamentos nem ao transportador, respectivamente.
A qualquer momento o cliente pode solicitar o acesso, a eliminação (após ultrapassado o período de eventuais reclamações e/ou devoluções) e a portabilidade dos seus dados bem como a oposição ao seu tratamento.
As comunicações entre o utilizador e o interface da loja estão encriptadas.
Informação recolhida por terceiros (third parties) - Google Analytics
De forma a medir estatisticamente os acessos ao nosso website, utilizamos o serviço Analytics da Google.
Para essa análise, a Google pode recolher o “User ID” do utilizador, dados demográficos e informação relacionada com Remarketing.
Cookies (testemunhos de conexão)
Tal como a maioria dos grandes websites, para que o nosso website possa funcionar corretamente, instalamos pontualmente no seu computador ou dispositivo móvel pequenos ficheiros denominados cookies ou testemunhos de conexão.
O que são cookies?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um website instala no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita. Estes ficheiros permitem que durante um certo período de tempo o website se «lembre» das suas ações e preferências, nomeadamente do nome de utilizador, da língua escolhida, do tamanho dos carateres e de outras definições de visualização. É por isso que quando percorre as páginas de um website ou regressa a um website que já visitou não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências quando regressa a um website.
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